שאלות נפוצות

איך מבצעים הזמנה?

ברגע שסיימת להוסיף פריטים לעגלת הקניות שלך, פשוט לחץ על כפתור "לקנייה" בעמוד תיק הקניות ואנחנו ננחה אותך בתהליך התשלום.

אילו שיטות תשלום אתה מקבל?

אנו מקבלים Apple Pay, כרטיסי אשראי, כרטיסי דביט, Paypal והעברה בנקאית (באמצעות PayPal).

עד כמה המידע האישי שלי בטוח?

האתר שלנו משתמש בפרוטוקול Secure Sockets Layer (SSL) כדי להצפין את כל המידע האישי שנשלח במהלך תהליך הקנייה. למידע נוסף על האופן שבו אנו מאבטחים את המידע שלך ומשתמשים בו, אנא עיין במדיניות הפרטיות שלנו.

איך עובד המשלוח?

אנו משתפים פעולה עם סוחרים ובעלי מלאכה עולמיים על מנת לספק לך את המחירים הטובים ביותר ואת המוצרים המעניינים ביותר. המשמעות היא שההזמנה שלך נשלחת מאזורים גלובליים כמו גרמניה, ארה"ב, תאילנד, טיבט, סין, הודו וכו'.

מכיוון שאנו שולחים ישירות מהשותפים שלנו במדינות אלה, ייתכן שיחלפו 2-20 ימים עד שהפריט שלך יגיע. נא לא להיכנס לפאניקה אם זה לא מופיע מיד, זה בדרך :)

אנו מציעים גם אפשרויות משלוח בינלאומיות!

למידע נוסף על משלוח עיין בדף המשלוח שלנו.

האם אוכל לבטל הזמנה?

כן, בדוק בכל דף מוצר אם יש הודעת החזרות מקובלות.

ביטולים חייבים להתבצע תוך 24 שעות מביצוע ההזמנה. שלח לנו דוא"ל תוך 24 שעות וספר לנו את הסיבה שבגללה אתה רוצה לבטל את ההזמנה שלך.

כל ההחזרים יעוברו בתוך 24-72 שעות לפני שהסכום יופיע בחשבון הבנק של הלקוח